当我们做晨间基础护理时,有的患者会说“把我们的被褥随便整理一下就行了”,有的患者会说“我们是来看病的,不是来听你们指挥的,我们是来消费的,不是任你们摆布的”但是,我相信,时间久了,他们会理解我们的用心良苦,理解我们的一番好意。
事情回顾: 我们今天的晨间护理用几分钟的时间就做完了,护士长刚好路过整理过的房间,回来之后,大发雷霆,对着我们一顿批评,为什么能做好的事情,不去用心做,走马观花,这是对工作的什么态度?如图所示: 整改前: 床单位不整洁 带有管路的患者床单位有碎屑 卧床患者的尿片未整理? 通过以上事件,科内组织讨论,改进措施: 整改后: ①对于康复期、不限制活动的患者给予湿式清扫,整理床单位,保持床单位整洁、舒适。 ②对于身体虚弱、翻身困难、情绪消极的患者,在为患者做晨间护理时,既要把床单位整理的整洁、干燥,又要观察患者全身皮肤,有无变色,有无破损,并及时给予患者及家属宣教定时翻身的好处。 ③对于有管路的患者,为患者做晨间护理时,观察患者管路有无滑脱,扫床时防止交叉感染。 ④对于昏迷、危重的患者,为患者做晨间护理时,用湿热毛巾擦洗背部并用50%乙醇按摩骨隆突处皮肤,防止压疮的形成。 ⑤对于有压疮的患者,为患者做晨间护理时,既要保证患者的床单干净、整洁,又要观察患者破损的地方有无好转,嘱患者家属定时为患者翻身及用药。 附:晨间护理核查表 晨间护理的好处: ①我们可以第一时间了解患者夜间休息的情况。 ②通过做晨间护理,我们可以了解患者的需求。 ③坚持做晨间护理可以使病室整洁、舒适、病人心情舒畅。 ④做晨间护理,可以了解患者皮肤、管道情况。 ⑤增进我们医患之间的感情,减少矛盾的发生。 ⑥根据室温适当开窗通风,保持病房内空气新鲜(注意保暖)。 扫床的目的: ①使患者床单位清洁、舒适,预防压疮及肺炎等并发症的发生。 注意事项: 1.扫床时,要做到一人一巾,防止交叉感染。 2.扫床应避开病人用餐、治疗、处置时(若出现前诉情况要暂停扫床)。 3.扫床全过程观察患者生命体征、面色,注意询问患者有无不适,若有异常及时处理。 4.操作过程中,注意避免引流管或导管牵拉。 5.按操作规程及时更换有污渍、血迹的床单、被套、枕套及病人衣裤等。 6.操作后对躁动易发生坠床的患者,应拉好床档及采取有效的安全措施。 我们尽力做好优质护理服务链:做到以“心中有病人——能够想到,目中有病人——能够看到,耳边有病人——能够听到,手中有病人——能够做到,身边有病人——始终临在,鼻中有病人——能够闻到,健康教育围绕病人——能够说到做到”。
②观察和了解病情,为诊疗和护理提供依据。
③促进我们医、护、患沟通。